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Digitale Transformation vom Kunden denken

Folge 07: Digitale Transformation darf kein Selbstzweck sein und nur Kosteneinsparungen im Fokus haben. Es gilt nicht bestehende Prozesse digital umzubauen, sondern neue Prozesse vom Kunden gedacht ganz neu zu entwickeln. Jeden Freitag kommentiert hier Thorsten Hahn vom BANKINGCLUB aktuelles aus der Welt der Banken.   Inhalt von YouTube anzeigen Hier klicken, um den Inhalt…


Digitale Transformation, ja gerne. Aber dann bitte auch vom Kunden her denken.

Folge 07:

Digitale Transformation darf kein Selbstzweck sein und nur Kosteneinsparungen im Fokus haben. Es gilt nicht bestehende Prozesse digital umzubauen, sondern neue Prozesse vom Kunden gedacht ganz neu zu entwickeln.

Jeden Freitag kommentiert hier Thorsten Hahn vom BANKINGCLUB aktuelles aus der Welt der Banken.

 

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