Retailbanking
Frankfurt beim Buhlen um Banken vorn
Bankenbrief Wichtiges vom 21. März 2017 Das Thema Frankfurt beim Buhlen um Banken vorn In London ansässige Banken favorisieren zurzeit Frankfurt als möglichen Standort nach einem Brexit. Aber auch Dublin könnte von der Verlagerung von Geschäften profitieren. Zu diesem Ergebnis kommt eine heute veröffentlichte Umfrage unter mehr als 30 Bank-Führungskräften und Offiziellen in der britischen…
Finanztransaktionssteuer: Politik hofft auf Entscheidung bis Jahresende
Bankenbrief Wichtiges vom 11. Oktober 2016 Das Thema Finanztransaktionssteuer: Politik hofft auf Entscheidung bis Jahresende Die seit Jahren diskutierte europäische Finanztransaktionssteuer könnte doch noch realisiert werden. „Auf der Basis der österreichischen Vorschläge haben wir im allgemeinen eine Verständigung erzielt“, sagte Finanzminister Wolfgang Schäuble heute nach einem Treffen der EU-Finanzminister in Luxemburg. „Wir hoffen, bis Ende…
Bankberater – gestern, heute, morgen…
Der Banker von heute ist Finanzexperte, Kommunikationsprofi und Menschenkenner. Mit neuen Technologien, veränderten Kundenbedürfnissen und einem noch härter umkämpften Markt begann vor 20 Jahren ein Wandel, dessen Ende nicht in Sicht ist. Doch an der Beliebtheit des Berufs ändert das nichts: Viele junge Menschen beginnen noch immer eine Banklehre. Und die Banken arbeiten daran, ihre…
Verkauf ‘s einfach emotional
Im Internet-Zeitalter müssen die Verkaufsmitarbeiter der Banken und Versicherungen dafür sorgen, dass der Kontakt mit ihnen für die Kunden ein positives emotionales Erlebnis ist. Dann macht das Verkaufen mehr Spaß, und es ist einfacher.
Geldgeschäfte macht man mit der Bank?
In Zukunft werden Banken nur in Ausnahmefällen diesen Geschäftsbereich abdecken. Wenn sie sich jetzt nicht neu erfinden, werden andere das Retailbanking in Zukunft beherrschen.
„Der Schutz und die Sicherheit von Daten ist das wichtigste Kundeninteresse!“
Offen gestaltete Filialen sind keine Seltenheit mehr in der Bankenszene von heute. Was eigentlich das „bis-hier-hin-und-nicht-weiter-Gefühl“ für Kunden verhindern soll, bringt gleichzeitig auch die Gefahr mit sich, dass Unbefugte visuellen Zugriff auf sensible Daten erhalten. BANKINGNEWS sprach zu diesem Thema mit Martin Stauder, Datenschutzbeauftragter der Mainzer Volksbank eG. Denn in den Filialen der Genossenschaftsbank werden…
Sind Fintechs die besseren Banken?
Was macht eine gute (Retail)Bank aus? Was erwarten wir von einer Bank? Was macht noch den Unterschied? Nach Charles Darwin überleben nicht die stärksten Vertreter einer Gattung sondern die anpassungsfähigsten. Trifft dieses Gesetz auch auf die Banken zu oder können wir nach einem kurzen Fintech-Hype wieder zurück zur Tagesordnung? Eine Bank ist ein ganz normales…