Privatbanken verweisen bei ihrem Handeln gerne auf einen bestimmten Kernwert: Sie setzen bei ihren Leistungen auf eine persรถnliche, vertrauensvolle und langfristige Begleitung ihrer Kundinnen und Kunden. Wobei โlangfristigโ bedeutet: Sie beraten bis in die nรคchste Generation, ob nun in familiรคren, unternehmerischen oder in รผbergreifenden Fragestellungen. Viele Bankhรคuser sollten insbesondere mit Blick auf ihre langen Historien die nรถtigen Erfahrungen und Kompetenzen besitzen, um Nachfolgegenerationen auf ihrem Weg begleiten zu kรถnnen. Die Herausforderung dabei besteht darin, dass sich mit jeder Generation die Spielregeln in der Ansprache und der Beratung grundlegend รคndern.
Einen gesellschaftlichen Wandel anstoรen
Wer ist also die Nachfolgegeneration, die sogenannte Next Gen? Wie denkt sie? Und was wรผnscht sie? Unsere Branche arbeitet derzeit nachdrรผcklich daran, diese Fragen zu klรคren. Die Next Gen betrifft heute vorrangig die Generation der Millennials oder auch kurz: die Generation Y. Sie umfasst Personen und Persรถnlichkeiten im Alter von Ende 20 bis Mitte 40, die damit bereits mitten im Leben stehen und lรคngst Verantwortung fรผr ein Familienunternehmen oder eine eigene Grรผndung รผbernommen haben. Sie haben in manchen Fรคllen auch bereits die Erfahrung gemacht, ein Unternehmen verkauft zu haben, und suchen nun nach neuen Herausforderungen, etwa als Investor.
Diese stark vereinfachte Darstellung zeigt bereits, dass die Next Gen unsere Zukunft gestaltet. Sie agiert mit Engagement, Herzblut und auch mit Weitsicht, um ihre Plรคne und Visionen in die Realitรคt umzusetzen. Diese Generation (damit stellen wir den Bezug zur Zielgruppe her und pauschalisieren nicht) ist in der Regel sehr gut ausgebildet. Sie ist mit modernen Technologien genauso wie mit der fortschreitenden Globalisierung aufgewachsen. Und sie verfolgt andererseits mehr als das Ziel, nur Geld zu verdienen. Sie will in ihrem Job Erfรผllung finden und einen positiven Beitrag leisten. Junge Familienunternehmer etwa wollen einen gesellschaftlichen Wandel anstoรen, ob nun durch Stiftungen und Ehrenamt oder durch die eigene Fรผhrungsposition im Unternehmen selbst.
Hauck Aufhรคuser Lampe besitzt eine dezidierte Next Gen-Strategie, die gezielt auf die Anforderungen der Next Gen eingeht. Dazu zรคhlen die Grรผndung eines spezialisierten Teams, das unter dem Label โThinkFWDโ handelt und den eigenen Anspruch somit schon im Namen trรคgt. Das Team hat die Nachfolgegeneration zu ihren Handlungsweisen, Vorlieben und Ansprรผchen befragt. In einem nรคchsten Schritt geht es darum, innovative Formate zu entwickeln und entsprechende Communitys und Netzwerke voranzutreiben.
Wissenstransfer steht an erster Stelle
Gerade der Netzwerk-Gedanke ist fรผr die Next Gen von besonderer Bedeutung. Sie misst dem Austausch mit anderen Menschen in รคhnlichen Situationen einen hohen Stellenwert bei. Das gilt fรผr Grรผnder genauso wie fรผr Unternehmensnachfolger. Der Wissenstransfer betrifft dabei fachspezifische Fragen genauso wie aktuelle und langfristige Trends oder auch den Kontakt zu Investitionsmรถglichkeiten sowie den Austausch mit Business Angels. Bei spezifischen Fragestellungen werden Experten des Bankhauses aus verschiedenen Bereichen entweder intern oder auch extern hinzugezogen, um umfassende und fundierte Lรถsungen zu finden.
Ein wichtiger Baustein der Strategie ist das sogenannte Next Gen Advisory Board. Hauck Aufhรคuser Lampe hat einen Beirat fรผr den gesamten Geschรคftsbereich Private & Corporate Banking ins Leben gerufen, der aus sechs Mitgliedern der Nachfolgegeneration mit unterschiedlichen Hintergrรผnden als Unternehmer und Familienunternehmer, Grรผnder und Nachfolger besteht. Aufgabe des Gremiums ist es, die kรผnftige Ausrichtung des Bankhauses aus unabhรคngiger Position zu unterstรผtzen. So bringt der Beirat relevante Ideen und Vorschlรคge zu Next Gen-Schlรผsselthemen wie Zukunftstrends, Innovationskraft und der fortschreitenden Digitalisierung ein.
Die nรถtige Flexibilitรคt und Individualitรคt
Der Beratungsbedarf auch der Nachfolgegenerationen wird kรผnftig weiter zunehmen. Die Grรผnde dafรผr sind vielfรคltig: Die Next Gen sieht sich mit einer ganzen Reihe an Zukunftstrends sowie wirtschaftlichen Herausforderungen konfrontiert und hat die Aufgabe, die Innovationskraft ihrer Unternehmen zu steigern. Damit nimmt auch die Komplexitรคt wirtschaftlichen Handelns zu. In dieser Situation besteht ein erhรถhter Bedarf an Austausch und Wissenstransfer. Und gerade Privatbanken besitzen das nรถtige Maร an Individualitรคt und Flexibilitรคt, um den Anforderungen der Next Gen gerecht zu werden.
Sophia Schelo ist bei Hauck Aufhรคuser Lampe als Next Gen-Expertin tรคtig. In dieser Funktion entwickelt sie innovative Formate zur Stรคrkung der Kundenansprache, gewinnt neue Kunden und fรถrdert den Aufbau einer exklusiven NextGen Community und entsprechender Netzwerke.
Die studierte Betriebswirtin verfรผgt รผber mehr als 10 Jahre Erfahrung im Wealth Management. Berufliche Stationen umfassten die UBS Deutschland AG, Price Waterhouse Coopers und Merck Finck a Quintet Private Bank. Wรคhrend ihrer Tรคtigkeit absolvierte sie parallel einen berufsbegleitenden Executive Master in Philosophie, Politik und Wirtschaft (PPW).