Interview

Geopolitische Unsicherheit, steigender Kostendruck und neue regulatorische Anforderungen verändern die Erwartungen der Bankkunden grundlegend. Im Interview erklärt Stefan Müller, warum Vertrauen zur zentralen Währung wird und wie Banken mit relevanter, personalisierter und barrierefreier Kommunikation zukunftssicher aufgestellt sind.

Sandra Glasebach, Vanessa Verhoeven und Katharina Wald sind die Initiatorinnen des Projektes Female Finance „WOMANage dein Leben“ bei der Stadtsparkasse Düsseldorf. Mit Veranstaltungsreihen wie „Finanzen sind weiblich!“ wollen sie Frauen in eine sichere und finanziell unabhängige Zukunft begleiten. Im Interview mit BANKINGNEWS sprechen Sandra Glasebach und Vanessa Verhoeven über die Langzeitplanung der weiblichen Finanzen, die Resonanz ihres Angebots und wie es ihnen gelingt, Frauen zu erreichen, die sich bisher wenig mit dem Thema auseinandergesetzt haben.

Jung, analytisch, zukunftsorientiert: Eine Venture-Capital-Managerin gibt Einblicke hinter die Kulissen. Dr. Antonia Nörthemann von der NRW.BANK erzählt, wie sie ihren Weg in die Branche gefunden hat, welche Themenbereiche sie für besonders zukunftsträchtig hält und wie sie mit den täglichen Herausforderungen eines dynamischen Jobs umgeht, der deutlich sozialer ist, als man vielleicht ahnt. 

Mit einer selbst entwickelten Handelsinfrastruktur und klaren statistischen Modellen will Alphawave Emotionen aus den Märkten nehmen. Im Interview erläutert Geschäftsführer Jan-Patrick Krüger, wie man Stabilität, Transparenz und überdurchschnittliche Renditen verbindet.

Ein KI-Terminal als Bloomberg-Herausforderer, 2.000 Nutzer noch vor der Gründung und Produktvalidierung innerhalb weniger Stunden: Gründer Tammo Elsner erzählt, wie Rize Capital den Research-Prozess im Finanzmarkt neu denkt – und was Europa vom Silicon Valley lernen kann.

Wie offen stehen Bankkund:innen KI-basierten Services gegenüber – und wo beginnt die Skepsis? Martin Suter von Smart Communications erklärt, warum Transparenz, Ethik und menschliche Kontrolle entscheidend dafür sind, damit KI im Banking wirklich Vertrauen schafft.

Ob App, Filiale oder Brief: Kundinnen und Kunden erwarten heute ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle. Jochen Razum, Sales Director DACH bei Smart Communications, zeigt im Interview, warum Omnichannel-Kommunikation zum zentralen Loyalitätsfaktor im Banking wird – und wie Institute mit der richtigen CX-Strategie echten Mehrwert schaffen.

Als Teilnehmer am Pioneer-Experiment der EZB, demonstrierte SAP Fioneer die erfolgreiche Integration seiner Kernbank- und Zahlungsplattform mit dem simulierten Backend der EZB für den digitalen Euro. Im Interview mit BANKINGNEWS spricht Dr. Christian Geist von SAP Fioneer über die Integration dieser Lösung, Erkenntnisse daraus und wie die nächste Phase sowie SAP Fioneers Rolle darin aussieht.

Längst geht es den Banken beim Outsourcing nicht mehr um reine Kostensenkung. Eine aktuelle Studie zeigt: Mehr als die Hälfte der Institute lagert Geschäftsprozesse gezielt aus, um Transformation und Innovation zu fördern. Wo Outsourcing besonders große Vorteile bringt und welche Rolle KI dabei spielt, erklärt Oliver Wibbe, Geschäftsführer von SPS Germany, im Gespräch mit BANKINGCLUB.

Seit Januar 2025 gilt DORA verbindlich. Im Interview erklärt Edgar Bernhard, wie die Verordnung den Umgang der Finanzbranche mit Resilienz, Tests und Cloud-Strategien verändert – und warum echte Partnerschaft mit IKT-Anbietern jetzt regulatorisch gefordert ist.

Der Digital Operational Resilience Act (DORA) verpflichtet Banken und Finanzdienstleister in der EU, ihre digitale und operative Resilienz zu stärken. Damit soll im Krisenfall oder bei Cyberangriffen die Betriebssicherheit gewährleistet werden. Im Interview erläutern die Branchenexperten Thomas Jörg und Andreas Dannöhl von Bosch Building Technologies, wie DORA die Partnerschaft zwischen Banken und IKT-Dienstleistern verändert.

Ab Januar tritt der Digital Operational Resilience Act (DORA) in Kraft und bringt für Banken komplexe Aufgaben mit sich. Im Interview sprechen Thomas Trenner von Cisco und Claudia Jandl von NTT DATA über den aktuellen Stand der Umsetzung, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und die Frage, wie flexibel Cybersicherheit in einem dynamischen Umfeld bleiben kann.

Mit der Digitalisierung und sich stetig weiterentwickelnden Technologien kommt auf die Betrugsprävention von Banken eine immer wichtigere Aufgabe zu. Wie die SCHUFA Banken konkret unterstützen kann, berichten Maria Dammers und Ludmila Kroter im Interview.

Ab Januar 2025 müssen Banken in der EU Echtzeitüberweisungen empfangen und ab Oktober auch senden können. Die neue Empfängerüberprüfung erhöht dabei die Sicherheit. Peter Hiekmann, VP Sales bei finAPI, gibt Einblicke in die Chancen von Instant Payments und Open Banking.

Die Deutsche Sparkassenstiftung für internationale Kooperation e.V. ist die entwicklungspolitische Einrichtung der Sparkassen-Finanzgruppe und verfolgt das Ziel, Menschen in Entwicklungs- und Schwellenländern Zugang zu Finanzdienstleistungen zu ermöglichen. BANKINGNEWS sprach mit Niclaus Bergmann und Benjamin Wulf unter anderem darüber, wie man mit dem Hebel „Bildung“ positive Entwicklungen anstoßen kann.

Die Liechtensteinische Landesbank (LLB) hat eine über 160-jährige Geschichte und ist das älteste Finanzinstitut im Fürstentum Liechtenstein. Natalie Flatz im Interview über die Kundschaft der LLB, wie der Staat mit der Bank verwurzelt ist und darüber, ob weitere Expansionen in Deutschland geplant sind.