Die Finanzindustrie steht vor einem mehrdimensionalen Wandel โ technologisch, organisatorisch und strategisch. Das hat unmittelbare Auswirkungen auf die Prioritรคten in den Vorstandsetagen. Der Markt setzt etablierte Anbieter mit digitalen, nutzerzentrierten Services und dynamischen Geschรคftsmodellen unter Zugzwang. Gleichzeitig fehlen in vielen Unternehmen die Ressourcen, um Innovationen voranzutreiben. Der Fachkrรคftemangel, teure eigengenutzte Systemlandschaften und steigende regulatorische Anforderungen bremsen die Wettbewerbsfรคhigkeit. Die Folgen sind schrumpfende Margen, zunehmende Komplexitรคt und die wachsende Gefahr, den Anschluss zu verlieren.
Die zentrale Frage lautet daher, wie IT-Entscheider in Banken, Versicherungen und Leasingunternehmen durch IT-Outsourcing ihre Infrastruktur zukunftssicher und regelkonform betreiben und dabei gleichzeitig ihr Portfolio erneuern und Innovationen ermรถglichen kรถnnen. Managed Services 2.0 bieten einen wirksamen strategischen Hebel. Sie entlasten die Organisation operativ, reduzieren die Komplexitรคt, beschleunigen digitale Vorhaben, schaffen Zugang zu innovativen Plattformen und nutzen Fachwissen, ohne dass Unternehmen neue Personalstrukturen aufbauen mรผssen.
Sopra Financial Technology hat dafรผr ein Service- und Transformationsmodell realisiert, das nicht nur IT von Unternehmen der Finanzindustrie betreibt, sondern die digitale Transformation aktiv beschleunigt. Nach einer kurzen Analysephase der Systemlandschaften wird gemeinsam mit den Kunden eine IT-Strategie entwickelt. Die Investitionen der Kunden werden geschรผtzt und es wird dort modernisiert, wo es sinnvoll ist. Innovative Lรถsungen reduzieren das Budget. Der Ansatz geht gezielt auf die besonderen Anforderungen der Finanzbranche ein: mit tiefem Verstรคndnis fรผr bankfachliche Prozesse, regulatorisch gehรคrtete Betriebsmodelle und mit der konsequenten Umsetzung des Prinzips โCompliance by Designโ. So schaffen wir die Voraussetzungen fรผr kontrolliertes Wachstum, regulatorische Souverรคnitรคt und digitale Anschlussfรคhigkeit.
Managed Services 2.0 als Transformationsmodellย
Zwei Zahlen zeigen, wie groร der Nachholbedarf im Hinblick auf Managed Services bei deutschen Unternehmen ist. Wรคhrend in den USA bereits 64 Prozent auf das Modell setzen, sind es in Deutschland erst 39 Prozent. Gerade fรผr Banken, Versicherungen und Leasingunternehmen bieten Managed Services zentrale Vorteile:ย
- Wiederkehrende Prozesse lassen sich effizient und sicher auslagern.ย
- Unternehmen erhalten Zugang zu IT- und Fachkompetenz, die intern oft knapp ist.ย
- Digitalisierungsprojekte lassen sich mit bestehenden Ressourcen effizienter umsetzen โ bei vollstรคndiger Einhaltung regulatorischer Anforderungen.ย
- Transformation der IT-Systemlandschaften von on-Prem รผber hybride IT-Modelle bis hin zum kompletten IT-Outsourcing in Kombination mit deutschen oder europรคischen Cloud-Anbietern.ย
- Moderne Gebรผhrenmodelle sorgen fรผr Kostentransparenz und Planbarkeit โ ohne Qualitรคtsverlust gegenรผber Inhouse-IT.ย
Doch klassische Managed Services stoรen heute an ihre Grenzen. Viele Anbieter fokussieren sich trotz des Transformations- und Kostendrucks ihrer Kunden nur auf den Betrieb, und nicht auf den Wandel.ย Das Ziel von Sopra Financial Technology ist es, mithilfe von Managed Services 2.0. Transformation, Modernisierung und Innovation aus einer Hand zu bieten. Im Zentrum steht dabei die Modernisierung und Orchestrierung von Legacy Systemen mit State-of-the-Art Cloud-Infrastrukturen und innovativen Software-as-a-Service (SaaS)-Lรถsungen.ย
Die Services der Sopra Financial Technology umfassen unter anderem ein vollstรคndiges Lifecycle-Management fรผr IT-Systemlandschaften sowie Anwendungen vom Operating รผber Monitoring, Release-Management, Backup, Desaster Recovery bis hin zum ITIL-konformen Support, ServiceDesk- und Prozess-Management. Auch bankfachliche Anforderungen und revisionssichere Protokollierung sind durch spezialisierte Supportpakete abgedeckt. Sicherheit wird dabei von Anfang an mitgedacht: mit Compliance by Design, Informationssicherheitsmanagement, Business Continuity Management (BCM) und automatisierten Audits.
Die fรผnf strategischen Hebel von Managed Services 2.0
1. Orchestrierung, Operation & Integration
Die digitale Transformation sollte nicht nur auf technischer Ebene gesteuert werden, sondern auch im Zusammenspiel mit Partnern und Lieferanten. Ein professionelles Providermanagement stellt sicher, dass alle Dienstleister in einheitliche Governance-Strukturen eingebunden sind und regulatorische Anforderungen konsequent eingehalten werden.
Die Managed Services der Sopra Financial Technology ermรถglichen die nahtlose Integration von Legacy-Systemen und modernen Multi-Cloud-Infrastrukturen. รber APIs und DevSecOps-Methoden werden bestehende und neue Technologien zu einem belastbaren Gesamtsystem orchestriert. Automatisierung und Security by Design sind dabei integrale Bestandteile, sodass Innovation und Stabilitรคt gleichermaรen sichergestellt werden.
Sopra Financial Technology รถffnet regulierte Betriebsmodelle zudem gezielt fรผr neue Technologien und digitale Innovationen. Dazu zรคhlen KI-gestรผtzte Services, Data Management, ESG-Reporting und Business Intelligence (BI) ebenso wie branchenspezifische Anwendungen aus dem FinSureTech-Umfeld. รber den hauseigenen SaaS-Marktplatz lassen sich Fintechs, Drittanbieter und Speziallรถsungen flexibel integrieren, ohne Aufwand und ohne Kontrollverlust.
2. Multicloud-Fรคhigkeitย
IT-Verantwortliche erhalten vollstรคndige Transparenz รผber Cloud-Infrastruktur, Services und Datenhaltung mit nachvollziehbarer Governance und auditierbaren Prozessen auf Hyperscalern wie Azure, AWS oder GCP, aber auch souverรคnen Clouds. Dabei liegt der Fokus auf der Einhaltung regulatorischer Anforderungen, auf skalierbarem Wachstum und vollstรคndiger Transparenz รผber Betrieb und Datenhaltung. Kunden erhalten die Sicherheit, Cloud-Strategien nutzen zu kรถnnen, ohne Compliance-Risiken einzugehen.
3.ย Fachlichkeitย
Technologie verbunden mit fundierter Fachlichkeit: Sopra Financial Technology รผbernimmt den Betrieb spezialisierter Branchenapplikationen, die direkt auf die Anforderungen von Banken, Leasingunternehmen und Versicherungen ausgerichtet sind. Das Team verfรผgt รผber ein tiefes Verstรคndnis fรผr die dahinterliegenden Geschรคftsprozesse und sorgt mit seiner Prozesskompetenz dafรผr, dass die Anwendungen nicht isoliert betrieben, sondern nahtlos in die operativen Ablรคufe integriert werden.
4. Regulatorische Sicherheitย
Eine weitere Herausforderung ist es, komplexe Regulatorik in belastbare IT-Architektur zu รผbersetzen. Dazu gehรถren unter anderem Second-Line-Prozesse, Sicherheitsarchitekturen und Reportingfunktionen, die mit aufsichtsrechtlichen Vorgaben der BaFin abgestimmt sind. Das verschafft Finanzdienstleistern die nรถtige Souverรคnitรคt im Umgang mit DORA, AI-Act etc.
5. Smart Shoringย
Kosteneffizienz im Managed Service ist eine der wesentlichen Kundenanforderungen, die aus einer abgestimmten Kombination aus Onsite-, Nearshore- und Offshore-Ressourcen geliefert werden kann. Dabei steht Qualitรคt (nationales Leistungsversprechen mit Personen vor Ort und entsprechender Projektnรคhe) ebenso im Fokus wie die Beachtung aller regulatorischen Anforderungen. So lassen sich nicht nur Kosten optimieren, sondern auch Skalierbarkeit, Reaktionsgeschwindigkeit und fachliche Nรคhe zum Kunden sicherstellen.
Das zeigt: Sopra Financial Technology verbindet technologische Kompetenz mit einem tiefen Verstรคndnis fรผr die Anforderungen regulierter Finanzunternehmen. Die Fรคhigkeit, komplexe Anforderungen aus der Finanzpraxis von Kreditprozessen รผber Leasinglogiken bis zu aufsichtsrechtlichen Meldepflichten in stabile und zukunftsfรคhige Betriebsmodelle zu รผberfรผhren, spielt hier eine besonders groรe Rolle. Technische Lรถsungen werden dabei konsequent entlang der fachlichen Notwendigkeiten entwickelt und betrieben. Damit wird die Grundlage geschaffen, um den nรคchsten Schritt zu gehen.
Key Takeaways
Transformation ist Dauerzustand โ kein Projekt: Managed Services 2.0 bilden die strukturelle Grundlage, um technologische Erneuerung und regulatorische Anforderungen dauerhaft in Einklang zu bringen.
Sopra Financial Technology verbindet Technologie mit Fachlichkeit: Die Services orientieren sich nicht nur an IT-Standards, sondern an Geschรคftsprozessen, Fachlogiken und Aufsichtsvorgaben.
Regulatorik wird integriert, nicht nachgelagert: Compliance by Design ist bei Sopra Financial Technology kein Zusatz, sondern Bestandteil jeder Architektur, von der Cloud รผber den Betrieb bis zur Weiterentwicklung.
Managed Services 2.0 schaffen Handlungsspielraum: Sie entlasten Organisationen operativ, beschleunigen digitale Projekte und reduzieren interne Abhรคngigkeiten โ ohne Kontrollverlust.
Der nรคchste Schritt ist vorbereitet: Mit dem geplanten SaaS-Marktplatz verfolgt Sopra Financial Technology einen offenen, aber regulierten Plattformansatz, der Partnerintegration, Skalierung und Governance miteinander verbindet.
Thomas Heinz ist Chief Growth Officer bei Sopra Financial Technology.