Jeder weiร: Freundschaften รผber weite Distanzen sind schwer zu pflegen. Immer wieder kommt mal etwas dazwischen und nicht allzu selten versteckt sich das schlechte Gewissen hinter der Tatsache, dass das Glas Rotwein bei den Bekannten um die Ecke doch etwas nรคher dran ist, als der kilometerweit entfernte alte Schulfreund.
So ist das auch beim besten Freund des Bankkunden, dem Geldautomaten. Eine reprรคsentative Umfrage des Marktforschungsinstituts YouGov unter 2.000 Erwachsenen hat ergeben, dass รผber ein Drittel der deutschen Bevรถlkerung (37%) ihre Loyalitรคt zur Hausbank hauptsรคchlich von der Verfรผgbarkeit eines nahegelegenen Geldautomaten abhรคngig macht. Zieht die Bank um und nimmt auch ihren SB-Service mit, wรผrden die Befragten die Bank wechseln. Dieser Umstand ist eng verknรผpft mit der Liebe der Deutschen zum Bargeld. Fรผr 52% stellt es immer noch die sicherste Art zu Bezahlen dar und 58% sind รผberzeugt, ihre Daten auf diese Weise am besten schรผtzen zu kรถnnen. Nicht umsonst sind Mobile-Payment-Lรถsungen wie Apple Pay hierzulande noch Fremdwรถrter, wie auch Rudolf Linsenbarth in der aktuellen Ausgabe BANKINGNEWS feststellt.
Der Einzelhandel profitiert
Gerade fรผr den Einzelhandel ist dies jedoch ein Segen. Ergebnissen derselben Umfrage zufolge profitieren gerade Wochenmรคrkte und Geschรคfte in Fuรgรคngerzonen kleinerer bis mittelgroรer Einkaufsstรคdte von nahegelegenen Geldautomaten. Unangefochten an der Spitze stehen Bรคckereien und Kioske. Bezahlt man in Finnland z.B. schon die Brรถtchen am Sonntag mit Karte, kaufen รผber 90% der Deutschen diese noch mit Bargeld.
In Auftrag gegeben wurde die Umfrage von Cardtronics, Deutschlands grรถรtem unabhรคngigen Anbieter von Geldautomaten, welche sie fรผr ihre Studie โDer Wert des Bargelds fรผr Einzelhรคndler und Finanzinstituteโ verwendeten. Fรผr Marc Terry, Managing Director EMEA fรผr Cardtronics, belegt diese vor allem die Wichtigkeit einer guten Bargeldversorgung fรผr das รberleben von รถrtlichen Gemeinden und Einzelhรคndlern: โDadurch werden Geldautomaten nicht nur wichtig fรผr den Einzelhandel, sondern sie bilden auch weiterhin einen integralen Bestandteil der Dienstleistungen, die von Banken bereitgestellt werdenโ, so Terry.
Werbe-Claims wie โDie Bank an Ihrer Seiteโ bekommen aus dieser Perspektive eine ganz neue Bedeutung. Wir Deutschen schwimmen jeder Digitalisierungswelle tapfer auf unseren Scheinen entgegen und der Geldautomat ist dabei der treue Freund, der uns nie im Stich lรคsst. Immer verfรผgbar, immer wach, nie schlecht gelaunt.
Tobias Schenkel ist ehemaliger Redakteur beim BANKINGCLUB.