Es ist ja nicht das erste Mal, dass es Gerรผchte um einen Start von Apple Pay in Deutschland gibt. Die Hรผrde schien lange Zeit der Gebรผhren-Verteilungsschlรผssel zwischen Bank und Apple zu sein. Ob dies indes der einzige Grund ist, darf durchaus bezweifelt werden. Dennoch gab es Gerรผchte, dass die Sparkassen die Ersten sein kรถnnten, die mit Apple kooperieren, nachdem sie Google als Partner eine klare Absage erteilten.
Wer mobil mit Google Pay zahlen mรถchte, muss bei einer der ersten vier Google-Partner-Banken sowohl Konto als auch Kreditkarte haben und dann vor einem der Terminals (derzeit 60 Prozent) stehen, die in Deutschland kontaktloses zahlen ermรถglichen.
Es war immer ein langer Weg, neue Bezahlmethoden einzufรผhren. Sowohl auf der Kunden- als auch auf der Hรคndlerseite. Manch ein Leser wird sich an den EC-Scheck mit Karte und spรคter dem Magnetstreifen auf deren Rรผckseite erinnern. Lange hat es gedauert, bis die echten EC-Schecks nicht mehr zur Disposition genehmigt werden mussten. Als dann die ersten Geldausgabeautomaten in die Filialen kamen, gingen die Kunden immer noch an den Schalter und schoben diskret den Auszahlschein รผber den Tresen. Bargeld folgte โ persรถnlich รผbergeben.
Heute dauern all diese neuen Bank-Innovationen in der Einfรผhrung und in der Akzeptanz ungleich lรคnger. Schuld sind die Banken selbst. Bargeld ist Bargeld, es wird รผberall โ bis auf den 500er an der Tankstelle โ akzeptiert. Aber wenn Kunden in Deutschland รผberlegen mรผssen, bei welcher Bank sie mit welcher App kontaktlos bezahlen kรถnnen, welche Karte und welches Betriebssystem benรถtigt wird und โ wenn all das eingerichtet ist โ der Hรคndler รผberhaupt die Zahlung akzeptiert, ist fraglich, wer hier eigentlich welchen Nutzen davon trรคgt.
Ich bleibe Fan der Starbucks-App. Klappt immer, trotz langweiligem Barcode. Belohnt werde ich auch. Eine der erfolgreichsten Bezahl- und Loyality-Apps und Blaupause fรผr Nachahmer. Doch die fehlen aus meiner Sicht. Zudem darf Bezahlen nicht noch komplexer werden, wenn wir wirklich Kunden mitnehmen wollen. Die kommen bei der ganzen Vielfalt nรคmlich nicht vor!
Thorsten Hahn, Jahrgang 1967, ist Herausgeber der BANKINGNEWS und Grรผnder des BANKINGCLUB. In seinem Editorial โQuer durch die Bankโ bezieht er regelmรครig zu den Themen Stellung, die die Welt der Finanzen bewegen.
Der Profinetzwerker zรคhlt auf Plattformen wie XING und Linkedin zu den Nutzern mit der besten Vernetzung in die Finanzbranche. Wie kein Zweiter versteht er dieses Netzwerk zu nutzen und auch anderen zugรคnglich zu machen.
Auรerdem ist der erfahrene Banker und Diplom-Kaufmann Autor verschiedener Fachbรผcher und Buchbeitrรคge.