In der Not frisst der Teufel Fliegen, Kunden zahlen plรถtzlich mit der Karte und Banken schlieรen noch mehr Filialen. So sind wir Menschen halt. Verรคnderungen kommen oft erst nach wirklich einschneidenden Ereignissen zustande. War die Digitalisierung bei den Banken bisher im Privatkundensektor deutlich ausgeprรคgter als im Firmenkundengeschรคft, merken Banken mit der Antragsflut gerade, dass hier ein Digitalisierungs-Gap besteht.
Gab es bei der Schlieรung von eher dรถrflichen Filialen immer einen Sturm der Entrรผstung, nutzen viele Kunden, die heute vor verschlossenen Tรผren stehen, gerne den Online-Zugang zu ihrer Bank. Plรถtzlich nutzen 20 Prozent mehr Kunden in der Altersgruppe der 50- bis 64-Jรคhrigen die Karte statt Bargeld, wie eine aktuelle Umfrage der Meinungsforschungsfirma Civey ergab.
Genau jetzt ist die Zeit fรผr die Banken gekommen, Geschรคftsmodelle zu รผberdenken und vor allem neue zu entwickeln. Jenseits von Zinsmargen und Provisionen. Sicherlich muss man auch das Thema Konsolidierung in der Branche stรคrker vorantreiben. Wobei ich weiterhin kein Fan von Fusionen im Genossenschafts- und Sparkassenlager bin. Deren DNA ist regionale Nรคhe.
Doch ein gemeinsamer europรคischer Player (mit deutscher Beteiligung) fehlt: Wenn wir Europa im Bankensektor wollen! Wollen wir Europa? Auch Europa als Ganzes steht wackelig. Die einen Lรคnder wollen (finanzielle) Hilfe, die anderen werden zur โDiktaturโ. Und so verhalten sich Nationalstaaten zu Europa oft wie die Bundeslรคnder zu Deutschland und Politiker sind leider in der Dauerschleife โWahlkampfโ.
Ich drรผcke uns und Europa ganz fest die Daumen.
Thorsten Hahn, Jahrgang 1967, ist Herausgeber der BANKINGNEWS und Grรผnder des BANKINGCLUB. In seinem Editorial โQuer durch die Bankโ bezieht er regelmรครig zu den Themen Stellung, die die Welt der Finanzen bewegen.
Der Profinetzwerker zรคhlt auf Plattformen wie XING und Linkedin zu den Nutzern mit der besten Vernetzung in die Finanzbranche. Wie kein Zweiter versteht er dieses Netzwerk zu nutzen und auch anderen zugรคnglich zu machen.
Auรerdem ist der erfahrene Banker und Diplom-Kaufmann Autor verschiedener Fachbรผcher und Buchbeitrรคge.