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Events
BANKINGCLUB-Forum

Agile Plattformen für das neue Kommunikationszeitalter

21.08.2019

Agile Plattformen für das neue Kommunikationszeitalter

Allgemeine Informationen

Mittwoch, 21.08.2019

BANKINGCLUB Office Frankfurt
Mainzer Landstraße 33
60329 Frankfurt am Main

Teilnahme Details für Banker

Ohne Mitgliedschaft:
kostenlos

Mit Premium+-Mitgliedschaft:
kostenlos

Anmeldung

Hinweis

Hinweis - Das Kontingent für Dienstleister (U-Berater, Rechtsanwälte, etc.) ist auf 30% der Teilnehmer beschränkt!

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Beschreibung

„In der Cloud muss Kommunikation wohl grenzenlos sein…“

Die Art, wie wir leben und arbeiten, verlangt immer häufiger nach Technologien, die es uns erlauben, wichtige Dinge flexibel und in Echtzeit miteinander zu verbinden: einen Bewerber in einem Videotelefonat interviewen, sich im Büro spontan zusammensetzen und den externen Kollegen per Video dazuschalten, während sich dieser im Zug befindet.

Eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation – sowohl interne als auch externe – wird in der Zukunft im Wesentlichen durch vier Faktoren beeinflusst:

  • Customer Experience – das Unterscheidungsmerkmal Nummer eins ist das Kundenerlebnis, welches maßgeblich durch Omni- bzw. Opti-Channel-Lösungen bestimmt wird, die auf den vom Kunden bevorzugten Kanälen stattfinden
  • User Experience – eigenverantwortliche Mitarbeiter müssen mittels eines Single-Pane-of-Glass-Ansatzes selbst die maximale User Experience erfahren und an die Kunden weitergeben
  • Team Experience – die Performance der Mitarbeiter darf nicht darunter leiden, dass Arbeiten von unterwegs erledigt werden und Kommunikation über Landesgrenzen hinweg stattfindet.
  • Business Experience – jede Veränderung der Kommunikation muss zur Organisations- und IT-Struktur eines Unternehmens passen sowie einfach, zuverlässig und sicher sein.

 

Grau ist alle Theorie, daher gehen wir bei unserem BANKINGCLUB-Forum die praktischen Herausforderungen an:

  • Wie kann man von überall und zu jeder Zeit benutzerfreundlich zusammenarbeiten?
  • Welche Collaboration-Lösungen ermöglichen Erreichbarkeit, Skalierbarkeit und einfache Bedienung?
  • Wie kann ein Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter durch neue Kommunikationsmöglichkeiten verbessern?

Partnerschaften

PremiumPartner

Referenten

Thorsten Hahn Geschäftsführer BANKINGCLUB
Zum Profil

Programm

Mittwoch, 21.08.2019

  • 18:00

    Akkreditierung und Empfang

  • 18:30

    Begrüßung

  • 18:35

    Agile Plattformen für das neue Kommunikationszeitalter

  • 19:10

    Q&A-Session

  • 19:30

    Networking & Get-together

  • 22:00

    Ende der Veranstaltung

Location

BANKINGCLUB Office Frankfurt

BANKINGCLUB Office Frankfurt
Mainzer Landstraße 33
60329 Frankfurt am Main

Teilnehmerstimme

Agile Plattformen für das neue Kommunikationszeitalter

Allgemeine Informationen

Mittwoch, 21.08.2019

BANKINGCLUB Office Frankfurt
Mainzer Landstraße 33
60329 Frankfurt am Main

Teilnahme Details für Banker

Ohne Mitgliedschaft:
kostenlos

Mit Premium+-Mitgliedschaft:
kostenlos

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Hinweis

Hinweis - Das Kontingent für Dienstleister (U-Berater, Rechtsanwälte, etc.) ist auf 30% der Teilnehmer beschränkt!

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+49 221/99 50 91 0