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Events
BANKINGCLUB-Online-Forum (Webinar)

Client Reporting: Wie Sie Ihre Kunden begeistern und Ihre Berater entlasten

23.02.2022

Beschreibung

In der Kundenbeziehung gibt es viele Kontaktpunkte. Aber nur wenige sind so kritisch wie das Client Reporting. An diesem „Moment der Wahrheit“ kommen alle Ratschläge und Daten zusammen und werden greifbar. Hier können die Kunden den Wert, den sie erhalten, klar erkennen oder auch nicht.

Laut Gartner planen 76 Prozent der Vermögensverwalter, ihre Investitionen in Client Reporting zu erhöhen. Dies geschieht, um die Berater zu entlasten und ihnen mehr Spielraum zu bieten. Ihre Kunden sind zunehmend von den schwer lesbaren, langweiligen und statischen Zahlentabellen, die in Excel erstellt und in PowerPoint eingefügt werden, irritiert. Sie verlangen nach einem interaktiven, digitalen Erlebnis.

In diesem Webinar gehen die Referenten auf folgende Fragen ein:

  • Was erwarten Kunden von einem Anlagenbericht? Warum ist er ein „Moment der Wahrheit“?
  • Welche Trends treiben die Investitionen an? Wie zahlen sie sich aus?
  • Wie sieht ein digitaler Anlagenbericht der Zukunft aus? Wie begeistert man seine Kunden?

Ist Ihr Client Reporting von A bis Z gut durchdacht, hat es das Potential, Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken!

Einfach auf „Jetzt Ticket buchen“ klicken und dabei sein!

Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!    |    office@bankingclub.de    |   +49.221.99 50 91 0

Partnerschaften

Premiumpartner

Vorträge

  • Felix Bennien

    Was erwarten Kunden von einem Client Report?

  • Martin Suter

    Wie sieht ein Client Report der Zukunft aus?

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gUxkDu TlHp VR Bank Metropolregion Nürnberg eG
nGwhZZUNHB xcVWjT Unternehmensberatung
hWxceQ MZrCuUH Oberbank AG, NL Deutschland
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tgZGtGh QvYo BANKINGCLUB GmbH
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Programm

Mittwoch, 23.02.2022

  • 10:00

    Begrüßung

  • 10:05

    Was erwarten Kunden von einem Client Report?

    • Felix Bennien
      Certified Customer Experience Professional, Berater und Sprecher
      beta is the new normal
  • 10:15

    Welche Trends treiben die Investitionen an?

    • Mina Smolej
      Head of Demand Generation
      Smart Communications
  • 10:21

    Wie sieht ein Client Report der Zukunft aus?

  • 10:35

    Q&A-Session

    Stellen Sie Ihre Fragen an die Referenten und diskutieren Sie mit einem Branchenexperten.

    • Jan Hoffmann
      Kundenbetreuer Institutionelle Kunden Vermögensmanagement Firmenkunden
      Sparkasse Dortmund
  • 10:50

    Ende des BANKINGCLUB-Webinars