Die Engagement Banking Revolution – Kundenerwartungen von heute treffen

Allgemeine Informationen
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Das BANKINGCLUB Team dankt allen Teilnehmenden
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Beschreibung

Die Zeiten ändern sich nicht. Das haben sie bereits.

Derzeit ändern sich die Kundenwünsche massiv, der Trend hin zum Digital- und Smartphone-Banking ist klar erkennbar. Neobanken generieren nachhaltiges Wachstum und gewinnen wesentliche Marktanteile. Auch Big Tech kann jederzeit in den Markt vorstoßen – im Payment-Bereich sind sie schon aktiv. Der Veränderungsdruck ist hoch wie nie.

Für heutige Kunden zählt die Experience

Kunden vergleichen nicht mehr verschiedene Banken, sondern Erfahrungen. Sie nutzen intelligente  digitale Dienstleistungen täglich über ihr Smartphone. Einen Flug buchen, einen Urlaub planen, online einkaufen: Das alles ist einfach, schnell und nahtlos erledigt. Kunden erwarten dementsprechend ein Amazon-ähnliches Banking-Erlebnis. Um ihren Kunden das bieten zu können, müssen Banken zu kundenzentrierten Unternehmen werden. Dazu gehört unter anderem die passende Aufstellung der IT. 

Auf unserer exklusiven Abendveranstaltung diskutieren wir gemeinsam mit wahren Changemakern im Bankenwesen über alles, was Sie wissen müssen, um in dieser neuen Ära des Engagement Banking erfolgreich zu sein – und zu überleben.

Diskutieren Sie mit uns gemeinsam wie Sie das Bankengeschäft neu ausrichten können und radikal Prozesse auf die Bedürfnisse der Kunden aufbauen. 

Fragen Sie uns alles – kein Thema ist tabu. Außerdem können Sie Erfahrungen mit Branchenkollegen austauschen und mit Backbase-Experten diskutieren.

Die Revolution des Engagement Banking hat begonnen.

Einfach auf „Jetzt Ticket buchen“ klicken und dabei sein!

Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!         office@bankingclub.de    |   +49.221.99 50 91 0

Programm

  • 18:00
    Akkreditierung und Empfang
    30 Min
  • 18:30
    Begrüßung und Einführung ins Thema
    Thorsten Hahn
    Geschäftsführer BANKINGCLUB GmbH
    10 Min
  • 18:40
    Podiumsdiskussion
    Thorsten Hahn
    Geschäftsführer BANKINGCLUB GmbH
    Thomas Fuss
    CTO Backbase
    Dennis Austinat
    Deutschlandchef eToro
    Gina Freund
    Chief Operating Officer & Leiterin Risikocontrolling norisbank GmbH
    Christoph Berentzen
    Cluster Lead API Banking Commerzbank AG
    Stephan Simmang
    Managing Director – CTO flatexDEGIRO AG
    60 Min
  • 19:40
    Letzte Fragen und Abschluss des Podiums
    10 Min
  • 19:50
    Networking und Imbiss
    100 Min
  • 21:30
    Ende des BANKINGCLUB-Forums
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