Wie viel Digital Banking verträgt der Kunde?

Allgemeine Informationen
BANKINGCLUB Office Frankfurt
Mainzer Landstraße 33
60329 Frankfurt am Main
Teilnahme Details
Das BANKINGCLUB Team dankt allen Teilnehmenden
Vergangenes Event
PremiumPartner

Beschreibung

Megatrends prägen die soziale Entwicklung und damit das Konsumentenverhalten: Personalisierung, Nachhaltigkeit, Vernetzung und der Soziale Wandel sind nur einige der Faktoren, die das Kundenprofil von morgen formen und den zunehmend anspruchsvolleren Kunden prägen.

Beim BANKINGCLUB-Forum „Wie viel Digital Banking verträgt der Kunde?“ zeigen Experten von Horváth und Partners und externe Experten aus dem Banking Umfeld, wie Banken in diesem Wandel nachhaltig Kunden begeistern können und welche Technologien notwendig sind.

Neben einer spannenden Podiumsdiskussion mit Customer Analytics Experten und Bankmitarbeitern sowie anschließender Möglichkeiten zum Austausch, werden Banking und Innovation Partner von Horváth und Partners, branchenspezifische Insights teilen. Die Veranstaltung richtet sich an alle Interessierten aus dem Finanzdienstleistungssektor sowie Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Unternehmensführung sowie Marketing und Kommunikation.

Einfach auf „Jetzt Ticket buchen“ klicken und dabei sein!

Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!         office@bankingclub.de    |   +49.221.99 50 91 0

Programm

  • 18:00
    Registrierung und Empfang
    30 Min
  • 18:30
    Begrüßung
    Thorsten Hahn
    Geschäftsführer BANKINGCLUB GmbH
    Thomas Hamele
    Head of Customer Relationship Management Horváth & Partners Management Consultants
    5 Min
  • 18:35
    Aktuelle Herausforderungen im (Digital) Banking & Projekt Insights: Sparda-Bank (TEO Smart Banking)
    Dr. Ingo Kipker
    Head of BU Banking Horváth & Partners Management Consultants
    Jörg Schönhärl
    Head Strategy & Innovation Horváth & Partners Management Consultants
    25 Min
  • 19:00
    AI im Kontext von Customer Analytics im Bankensektor
    Thomas Hamele
    Head of Customer Relationship Management Horváth & Partners Management Consultants
    15 Min
  • 19:15
    Podiumsdiskussion
    Rainer M. Zierhofer
    Head of Financial Industries Horváth & Partners Management Consultants
    Thomas Hamele
    Head of Customer Relationship Management Horváth & Partners Management Consultants
    Stefan Seyler
    Founder Healthcare Innovations & Direktor – Leiter Standort München Deutsche Apotheker- & Ärztebank
    Patrick Klasen
    Head of Sales Analytics | Big Data & Advanced Analytics Commerzbank AG
    Jörg Schönhärl
    Head Strategy & Innovation Horváth & Partners Management Consultants
    45 Min
  • 20:00
    Networking
    120 Min
  • 22:00
    Ende der Veranstaltung
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