Nuance Communications (NASDAQ: NUAN) ist Technologie-Pionier und Marktführer im Bereich Conversational AI, Spracherkennung und -analyse.
Seit über 25 Jahren beschäftigt sich Nuance Communications mit Conversational AI, Spracherkennung sowie -analyse in über 85 Sprachen sowie kanalunabhängigen Kommunikationslösungen für Contact Center. Unser KI-basierter Conversational Design-Ansatz wird weltweit von 85 % der Fortune 100 Unternehmen eingesetzt. Mit unseren Lösungen wie virtuelle Assistenten, Chat-/Voice-Bots werden jährlich über 31 Mrd. Kundenanfragen bearbeitet, davon alleine 16 Mrd. im digitalen Kanal, mit unserer ausgezeichneten Lösung zur biometrischen Authentifizierung und Betrugsprävention finden über 8 Mrd. Kundenauthentifizierungen per biometrischer SprachID statt. Zu unseren Kunden aus der Finanzbranche gehören u.a. BNP Paribas, Royal Bank of Scotland, Swedbank, Tatra Banka, Santander und viele mehr.
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