Chatbots
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Chatbots im Recruiting – Braucht man das?
Im Zuge der Etablierung eines Recruiting 4.0 steht immer häufiger eine auf Chatbots basierende Kommunikation mit den Bewerbern im Fokus. Es stellt sich jedoch die Frage, ob und in welcher Art und Weise diese sinnvoll in den Rekrutierungs- und Bewerbungsprozess eingebunden werden können.
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So geht Kundenkommunikation 4.0
1. Chatbots sind nicht die Lösung Bei der zeitgemäßen Kundenkommunikation geht es nicht in erster Linie und schon gar nicht ausschließlich um die Fokussierung auf einzelne Kommunikationsformen wie Social-Media-Apps oder Chatbots – auch wenn Letztere sich aktuell ständig wachsender Beliebtheit erfreuen, wie ein Blick auf die Website https://botlist.co/ belegt. Wer heute nur aufgrund von Sicherheitsaspekten…