Filialschließungen

  • Bargeldrepublik Deutschland: Digitale Zahlungslösungen kommen kaum voran 

    Bargeldrepublik Deutschland: Digitale Zahlungslösungen kommen kaum voran 

    Die Zahl der elektronischen Bezahlvorgänge stagniert in Deutschland. Für viele bleibt das Bargeld die erste Wahl beim Einkauf. Gleichzeitig entdecken die Deutschen die Bankfilialen wieder für sich – und landen immer öfter vor geschlossenen Pforten.

  • Wir brauchen eine Trennungskultur

    Wir brauchen eine Trennungskultur

    Während der Konzeption dieses Beitrags führte ich ein Telefongespräch mit einer Freundin und Kollegin aus dem HR-Bereich: „Du, ich schreibe über Trennungskultur!“ „Aha…fein…ist das eine Kultur?“ „Naja, bei uns wohl nicht, aber sie könnte es sein!“

  • War da was? Wie man trotz immer neuer regulatorischer Vorgaben ausreichend an seine Kunden denkt

    War da was? Wie man trotz immer neuer regulatorischer Vorgaben ausreichend an seine Kunden denkt

    Die Fülle an neuen regulatorischen Vorgaben stellt Banken regelmäßig vor große Herausforderungen und erhöht ihren Handlungsdruck. Besonders in diesen Zeiten der Veränderung sollten Banken nicht nur auf sich selbst schauen, sondern einen intensiven Kundenkontakt suchen.

  • High Noon in Düsseldorf

    High Noon in Düsseldorf

    Die Gewinne in die Rücklagen fließen lassen oder den Träger – also die Kommune – glücklich machen? Das ist in Düsseldorf eine Frage, die Gerichte klären sollen.

Fachbeirat