Digitalisierung
Das Zeitalter der Neobanken?
Neobanken sind mittlerweile fester Bestandteil der Märkte in der Europäischen Union. Doch nur wenige sind bisher profitabel – trotz stetigem Wachstum. Ein interessanter neuer Player in Deutschland ist Revolut, dessen Neukunden sich innerhalb eines Jahres verdoppelt haben.
Zukunft Payment: Herausforderungen einer regionalen, genossenschaftlichen Bank
Durch den Digitalen Wandel, regulatorische Verschärfungen und den wachsenden Wettbewerb mit Fintechs hat sich der Zahlungsverkehr dramatisch verändert. Regionale Banken wie die Volksbank Konstanz müssen sich strategisch neu aufstellen, um den Erwartungen ihrer Kunden gerecht zu werden und mit ihren begrenzten Ressourcen den Anschluss nicht zu verlieren.
Mit „ZAK“ auf Digitalisierungskurs
Für regionale Banken ist die Digitalisierung von Prozessen essenziell – denn Effizienz erleichtert nicht nur die Belastung von Mitarbeitenden, sondern führt auch zu erhöhter Qualität von Dienstleistungen. Ludger Koel von der Grafschafter Volksbank eG über die Zusammenarbeit der Foconis und „ZAK“.
Die Bank und der Digitale Wandel als Grundstein für langfristiges Wachstum
Die fortschreitende Digitalisierung ist und bleibt eine Top-Priorität für Banken. Nicht nur aufgrund von gesetzlichen Verordnungen, sondern auch weil Effizienz, Nachhaltigkeit und Wachstum maßgeblich von einer digitalen Unternehmensstruktur geprägt sind. Tools wie MeisterTask können diese Entwicklung unterstützen.
Neue VideoIdent-Verordnung: Eine Revolution für den deutschen Banken- und Finanzsektor?
Obwohl sich die Digitalisierung auch in der Finanzbranche zum ultimativen Wettbewerbstreiber entwickelt hat, ist sie in Deutschland ausbaufähig. Im Interview spricht Armin Bauer über Videoidentifizierungen, Gesetzentwürfe und erklärt das automatisierte Identifikationsverfahren von IDnow, das Cybersicherheit und letztlich die Zufriedenheit der Kunden gewährleistet.
Banken unter Druck: Digitalisierung und Fachkräftemangel größte Herausforderungen
Viele Banken stehen unter hohem Handlungsdruck bei der Digitalisierung von Prozessen. Um diese zu transformieren, sourcen sie immer häufiger aus. Welche strategischen Überlegungen dabei eine Rolle spielen und welche Prozesse besonders geeignet sind, erläutert Oliver Wibbe, Geschäftsführer SPS Germany GmbH, im Interview.
Digitalisiertes Dispute Management – ein Win Win für Banken und Kunden
Die Erfahrung von Nutzern bei der Dispute-Initiierung wird momentan noch größtenteils ignoriert. Das PayTech-Unternehmen Nexi hat diesen Prozess vereinfacht und bietet damit Finanzinstituten die Möglichkeit, ihren Kunden digitalisierte und automatisierte Prozesse bei strittigen Transaktionen anbieten zu können und somit unter anderem die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
SaaS: Digitalisierung als Chance
Es ist ein gängiges Narrativ, dass deutsche Banken bei der Digitalisierung zurückbleiben. Trotzdem wächst der digitale Zahlungsverkehr in Deutschland stetig. Software-as-a Service (SaaS) wird nun als entscheidend für Kosteneinsparungen, Effizienzsteigerungen und Skalierbarkeit angesehen – insbesondere bei der Betrugsprävention und Geldwäscheüberwachung. Darüber berichtet Raymond Deeder von der INFORM GmbH.
,,Die Kreditvergabe bei Immobilienkrediten lässt sich digitalisieren und damit deutlich beschleunigen”
Die Prüfung der Kreditfähigkeit bei Bau- und Immobiliendarlehen gehört zu den Standardprozessen bei Banken. Für den Kreditnehmer ist er mit erheblichem Aufwand verbunden. Doch es gibt eine Lösung ohne lästige Papierberge: Marc Schilhabl von der VR Bank HessenLand eG und Peter Hiekmann von finAPI berichten über die Vorteile der digitalen Kreditprüfung.
Die Zukunft der Banken-KI ist privat
(Advertorial) KI hat das Potenzial, die Bankenbranche in den Bereichen Risikomanagement, operative Effizienz oder Kundenerlebnis nachhaltig zu transformieren. Durch eine gezielte KI-Strategie im Rahmen ihrer digitalen Transformation können Finanzdienstleister so agiler reagieren, wenn sich ihr wirtschaftliches Umfeld verändert.