Kundenbindung durch smartes Inkasso
Inzwischen weiß jedes moderne Unternehmen: Kundenzufriedenheit ist das A und O. Diese lässt sich sogar im Inkasso steigern. Nenad Doncev von Lowell zeigt, wie das geht.
Engagement Banking: Für mehr Begeisterung im Kundenservice
Mehr Angebot bedeutet nicht gleich mehr Service. Das Nachrüsten im Umgang mit den Kunden ist für Banken nicht immer einfach, aber[…]
