Conversational Banking 2021 – Social Media, Apps & Co.
Die Bankenlandschaft verändert sich seit Langem. Filialen schließen und Beratung findet über die verschiedensten Wege statt, die meisten davon digital. Wie können Banken die digitale Transformation im Kundenservice meistern? Welche[…]
Was wurde eigentlich aus Occupy Wall Street?
Mit Occupy Wall Street wurde 2011 eine Bewegung ins Leben gerufen, die auf die Ungleichheit zwischen den privilegierten 1 Prozent[…]
Vertrauen: Der Grundstein für die Kundenbindung
Diebstahl, Betrug, versteckte Kosten – in den vergangenen Wochen und Monaten haben einige Kreditinstitute mit negativen Schlagzeilen auf sich aufmerksam[…]
Was ist eigentlich ein SPAC?
SPACs erlebten einen Boom, gerieten in Verruf und kamen zurück. 2020 erlebten sie ihr großes Revival. Aber was verbirgt sich[…]
Kein Stillstand bei Libra
2019 hatte Facebook mit seiner digitalen Währung Libra Großes vor. Kurz darauf geriet das Projekt ins Stocken. Wie steht es[…]
Was ist eigentlich Smart Data?
Datenverarbeitung wird im Zuge der Digitalisierung immer wichtiger. Der[…]
Was ist eigentlich Blended Learning?
Präsenzlehre oder E-Learning bei Fortbildungen? Bei Blended Learning werden[…]
Walled Garden – was blüht Banken im Plattformgeschäft?
Banken, Fintechs und die ewige Frage nach der Digitalisierung[…]
New Work: Über Sinn und moderne Organisation von Arbeit
Ist Arbeit heute noch das ganze Leben? Wie soll[…]
Was ist eigentlich Digitale Ethik?
Digitalisierung schreitet schnell voran und scheint manchmal unkontrollierbar zu[…]
