Das Firmenkundengeschäft hat nach wie vor eine hohe Bedeutung für Geldinstitute. Doch für den langfristigen Erhalt fehlt an einigen Stellen eine Renovierung. Was brauchen Banken und Sparkassen, um den Erfolg auch in Zukunft sicherzustellen? In der neunten Ausgabe des BANKINGCLUB-Radars mit Horn & Company geben Experten der Finanzbranche Antworten auf diese Frage.
Banken sollten die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllen – dabei sind nicht nur Privatkunden gemeint. Um ihren Firmenkunden bestmöglich gerecht zu werden, hat die TARGOBANK das Geschäftsfeld ausgebaut. Marco Voosen im Interview über die Erfolgsfaktoren der Strategie und die Lösungssuche unter komplexen Rahmenbedingungen.
Es gehört inzwischen zur Routine bei der Patientenbehandlung, Blutwerte und Befunde in digitalen Systemen zu erfassen. Genome, etwa die von Tumoren, werden ebenfalls elektronisch gespeichert und analysiert. Auch messen immer mehr Menschen ihre Vitaldaten mit Smartphone-Apps und tragbaren Minicomputern, den sogenannten Wearables. Kurzum: Die Digitalisierung ist zwar kein neues Thema auf dem Gesundheitsmarkt, doch sie…
In einem anspruchsvollen Marktumfeld müssen Banken ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten. Der Einsatz digitaler Tools ist dabei unverzichtbar, um auch im Firmenkundengeschäft einen reibungslosen Ablauf von Transaktionen sowie weitere nutzerfreundliche Services anbieten zu können.
Wie können Filialbanken ihren Vorsprung verteidigen? Und: Wie sieht die Zukunft der Bankberatung aus? Multikanal irgendwie, das ist klar. Standardisiert, trotzdem individualisierbar. Über die Notwendigkeit einer zielgruppen- und vor allem bedarfsgerechten Ansprache wird wohl ebenfalls leicht Konsens erzielt werden können. Eine Gemeinsamkeit haben fast alle Überlegungen: Es geht um das Privatkundengeschäft. Von Jan Hoffmann
Bankenbrief Wichtiges vom 29. September 2016 Das Thema Commerzbank bestätigt Pläne für Konzernumbau Deutschlands zweitgrößtes Geldinstitut hat heute Eckpunkte seiner Strategie „Commerzbank 4.0“ veröffentlicht. Demnach soll das Geschäft der Commerzbank künftig in den zwei Kundensegmenten „Privat- und Unternehmerkunden“ sowie „Firmenkunden“ zusammengefasst werden. Die Segmente Mittelstandsbank und Corporates & Markets werden gebündelt und das Handelsgeschäft im…