Bankorganisation
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Mehr Schein als Sein
Kunden erhalten Mitspracherecht bei Banken. So versuchen Banken den Dialog mit der Kundschaft zu schüren. Wertvolle Stütze für die Unternehmen oder bloß ein Marketing-Streich? Im vergangenen Monat startete die Sparkasse eine neue Initiative. Sie gehen in den Dialog mit den Kunden, den sogenannten Bürgerdialog. „Mit Menschen. Für Menschen.“ Neumodisch führen sie den Dialog fortan über…
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Einkaufen per Tweet
Der Finanzdienstleister American Express bietet seinen Kunden einen neuartigen Bezahlservice im Web 2.0.In Kooperation mit Twitter wird es in Zukunft möglich sein Produkte per Hashtag auf dem Microblog zu erwerben. Amex-Inhaber verknüpfen sich hierzu mit ihrem Twitter-Profil und hinterlegen dort ihre Kreditkartendaten. Angeboten werden sollen beispielsweise ermäßigte Amex Geschenkkarten, das Amazon Tablet Kindle Fire HD,…
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Bargeldlose Gesellschaft
Die Schweden sind ein innovatives Volk. Sie belegen den ersten Rang im Innovation Union Scoreboard der Europäischen Union. Jetzt verblüffen die Skandinavier damit, dass sie das Bargeld abschaffen wollen. In der Südsee bezahlte man früher mit Muscheln und in Mittelamerika mit Kakaobohnen. Die ersten standardisierten Münzen entstanden unter den Lydern im 7. Jahrhundert vor Christus.…
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Smartes Bezahlen
Aufbruch in ein neues Zeitalter: Mobile eWallets erlauben Zahlungen via Facebook und Twitter mit dem Smartphone. Die Geldbörse hat ausgesorgt. Bargeld ist längst überflüssig. Es gibt Schecks, EC-Karten, Kreditkarten, Lastschriftzahlungen und Geldkarten. Der Trend geht weiter, mittlerweile kann man mit iZettle Kartenzahlungen per Smartphone oder Tablet annehmen. Dafür muss man einen speziellen Kartenleser an das…
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Zusammenarbeit zur Autorisierung von Kreditkarten-Bezahlungstransaktionen
Die Finanz Informatik (FI) übernimmt für immer mehr Kreditkarten-Portfolien der Sparkassen-Finanzgruppe das sogenannte „Technische Processing“. Bereits seit dem 1. Januar 2011 verantwortet die FI das technische Kreditkarten-Processing der Pluscard. Mit ihrer aktuell in der Entwicklung befindlichen Processing-Plattform „OSPlus-Card-Processing“ werden zukünftig neben den Portfolien der Pluscard auch die Portfolien der Bayern Card-Services verarbeitet werden. Als eine…
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Sparda-Bank Hamburg ist klimaneutral
Die Sparda-Bank Hamburg wurde durch TÜV SÜD als „klimaneutral“ zertifiziert. Die Bank möchte insbesondere durch Energiesparmaßnahmen einen Beitrag zur Reduktion des CO2-Gehalts leisten und eine Veränderung im Energie-Verbrauchs-Verhalten der fast 500 Mitarbeiter und schließlich auch der Mitglieder erreichen, erklärt der Vorstandsvorsitzende der Bank, Dr. Heinz Wings. CO2 ist ein schädliches Treibhausgas, das aus der Verbrennung…
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Günstige Kreditvergabe
Innovation: Neuer Personalausweis soll Kreditvergabe effizienter gestalten. Für Kunden ist der Kreditvergabeprozess im Internet sehr umständlich. Denn der Fallabschluss ist nicht direkt dort möglich, stattdessen muss der Kunde auf einen Brief warten und anschließend zur Legitimation persönlich in eine Postfiliale gehen. Dieses Verfahren verursacht Kosten auf Seiten der kreditgebenden Bank, Aufwände für den Kunden und…
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Frauen und Erfolg
Die von LinkedIn in Auftrag gegebene Studie „Beruf & Karriere: Was Frauen wollen“ beleuchtet die Wünsche und Ziele von berufstätigen Frauen. Anlässlich des Weltfrauentages am 8.März werden die Ergebnisse präsentiert. „Wir können alles haben – Karriere und ein erfülltes Privat- und Familienleben“, sagen Zwei Drittel der insgesamt 5300 Teilnehmerinnen. Demnach sind 70 Prozent der deutschen…
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Personalausweisbankkarte
Bank- und Kreditkarten, riesiger Personalausweis. Die Vielzahl von Karten, die Platz im Portemonnaie rauben, könnte bald der Geschichte angehören. Auf der CeBIT 2013 präsentiert die Bundesdruckerei Geldautomaten mit Online-Ausweisfunktion. Dadurch lässt sich Geld mit dem neuen Personalausweis abheben. Auf der diesjährigen CeBIT stellt die Bundesdruckerei gemeinsam mit der biw Bank für Investments und Wertpapiere einen…
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IT- und Fachabteilungen: Gut abgestimmt
Wenn Fachbereiche, wie Marketing, Risikomanagement oder Fraud-Management in Finanzinstituten neue Anwendungen einführen möchten, können sie unabsichtlich in Konflikt mit der eigenen IT-Abteilung oder auch mit dem deutschen Recht geraten. Christoph Meyer, Redakteur der BANKINGNEWS sprach hierüber mit Dr. Walter Kirchmann, Vorsitzender der Geschäftsleitung von Finanz Informatik Technologie Service (FI-TS). Dr. Kirchmann, wir reden heute über…