Mitglied Werden Anmelden

Webinar

  • Customer Journey im Omnikanalmanagement

    Die digitale Transformation hat längst eingesetzt. Wer jetzt nicht den Kunden und dessen Wünsche sowie Bedürfnisse in den Mittelpunkt rückt, hat schon verloren. Für Banken heißt das, über mehrere Kommunikationskanäle erreichbar zu sein und über jeden einen exzellenten Service zu bieten. Schließlich ist die Trennung zwischen Filial- und Onlinewelt längst passé und die Verknüpfung der…

    Von

  • Consorsbank setzt Maßstäbe in der Digitalisierung der Kundenbeziehungen

    Banken und Versicherungen haben in den letzten Jahren mit einem massiven Vertrauensverlust zu kämpfen. Produkte wirken oftmals intransparent oder scheinen an den Bedürfnissen der Kunden vorbei entwickelt worden zu sein, Informationen zu Finanzthemen stehen unter dem Verdacht, interessengeleitet zu sein. Gleichzeitig stellt die neue Generation der vernetzten Kunden je länger je mehr Ansprüche an Service…

    Von

  • AnaCredit: Wie transparent müssen Banken in Zukunft sein?

    Noch kochen alle europäischen Länder ihr eigenes Süppchen in Sachen Kreditmeldewesen. Mit dem regulatorischen Projekt Analytical Credit Datasets (AnaCredit) plant die Europäische Zentralbank (EZB) diesen Status Quo – zu Gunsten einer EU-weiten Harmonisierung und Standardisierung von Reporting, Meldeschwellen und Meldekriterien – zu erweitern, um ein zentrales Kreditregister ins Leben zu rufen. Dieses Streben nach Normierung…

    Von

  • Mit Client Onboarding Wettbewerbsvorteile sichern

    In Zusammenarbeit mit WealthBriefing hat unser Partner Appway eine detaillierte Analyse über die weltweiten Methoden und Prioritäten im Client Onboarding durchgeführt. Die Resultate aus dieser Studie, bei der vertiefte Interviews mit Meinungsführern der Wealth Management Industrie geführt wurden, werden Ihnen in dem Webinar von spannenden Referenten präsentiert. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich mit zukunftsweisendem…

    Von

  • Anlageberatung der Zukunft

    Die Anlageberatung ist das Feld, dass unter den größten Herausforderungen steht. Da sind die anhaltend niedrigen Zinsen mit real negativen Renditen für sichere Investments auf der einen Seite und die hohe Verunsicherung der Kunden bei Investments in chancenorientierte Anlageformen auf der anderen Seite. Beide hemmen das Geschäftsfeld gleichermaßen. Hinzu kommen sehr hohe regulatorische Anforderungen, die…

    Von

  • Die Zukunft der Bankberatung: Recommendation Engines als der neue Berater?

    Hart gesprochen funktioniert Produktselektion oftmals noch nach dem Zufallsprinzip wer gerade in die Filiale kommt oder alten soziodemographischen Mustern gemäß. Die bisherige Zielgruppenauswahl bringt oftmals nicht die gewünschten Antwortquoten. Nicht alle 30-35 Jährigen sind gerade in der Lebensphase, in der sie eine Immobilie erwerben möchten oder können. In der Online-Welt genau dasselbe. Banner werden auf…

    Von

  • BCBS 239: Wie aus Daten Wettbewerbsvorteile werden können

    BCBS 239: Wie aus Daten Wettbewerbsvorteile werden können   Man muss heute keine Lanze mehr dafür brechen, um Vorstände und Chief Risk Manager von der Notwendigkeit von zentraler Risiko-/Finanzdatenhaltung, Ad hoc Reporting, Near-Real-Time-Simulationen und -Stresstests zu überzeugen. Obwohl sich jedes Finanzinstitut diese Vehikel herbeisehnt, sind diese doch für die meisten Unternehmen Fernziele. Mit den aktuellen…

    Von

  • Rechtswirksam Unterschreiben auf Tablets und Smartphones

    Die beiden e-Signaturexperten Ralph Maute und Jörg-M. Lenz verfügen zusammen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Optimierung elektronischer Geschäftsprozesse. Ihr Spezialgebiet ist die vertrauenswürdige Einbindung der eigenhändigen Unterschrift in digitale Workflows. Beide Referenten arbeiten seit vielen Jahren für die Softpro GmbH, die seit 2014 Teil der Unternehmensgruppe von Kofax ist. In diesem Webinar…

    Von

  • MaRisk 2014 – 2015

    Aktuelle Entwicklungen in der MaRisk-Umsetzung und Ausblick auf die nächste MaRisk-Novelle Viele Institute entwickeln ihre Steuerungsinstrumente derzeit stetig weiter, um den gestiegenen Ansprüchen der MaRisk sukzessive gerecht zu werden (u.a. Risikotragfähigkeit, Modellrisiken und Validierung, Strategieprozess, Funds Transfer Pricing). Darüber hinaus zeichnen sich bereits die nächsten aufsichtsrechtlichen Hürden der kommenden MaRisk-Novelle am Horizont ab (u.a. Outsourcing,…

    Von

  • SREP – Liquidität und Risiko

    Auswirkungen des aufsichtlichen Überprüfungs- und Überwachungsprozesses (SREP) auf das Liquiditäts- und Risikoregime Die EBA hat im Juli dieses Jahres den Entwurf einer Leitlinie zum aufsichtlichen Überprüfungs- und Überwachungsprozess (SREP) veröffentlicht und nun zur Konsultation gestellt. In diesem Webinar informieren wir die Teilnehmer über die Auswirkungen der neuen Anforderungen auf das Risikomanagement-Rahmenwerk sowie aus das Liquiditäts-,…

    Von